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Dienstleistungen
 

EVU-Arbeiten

Die Aufgabenstellung:

Für unsere Kunden aus dem Bereich der Energieversorgung (Strom, Gas, Wärme)

führen wir Dienstleistungen aus, die üblicherweise ausser Haus vergeben werden oder die z. B. temporär anfallen.

Sie sparen damit eigenes Personal und können dennoch das volle Dienstleistungsvolumen, entsprechend Ihren zeitlichen Vorgaben, abrufen.

Wir führen die Aufgaben nach Ihren terminlichen Vorstellungen und in enger Absprache mit ihnen aus.

Unsere hohe Servicequalität erhalten Sie zu wettbewerbsfähigen Preisen und Konditionen.

 

Im einzelnen führen wir durch

Vertragswesen

Der Vertrag mit Ihrem Kunden ist das A und O Ihrer Geschäftstätigkeit.

Wir arbeiten eng mit Ihren Vertriebsmitarbeitern zusammen und betreuen Ihre Privat-, Gewerbe- und Industriekunden vom ersten Kontakt bis zum Vertragsende

(je nach Wunsch auch in Teilbereichen).

Kundenbetreuung

Kompetente Ansprechpartner und eine qualifizierte Beratung sind ein wichtiger Bestandteil der Bindung Ihrer Kunden an das Unternehmen.  

Sie definieren die Aufgaben und Produkte, die wir über ein Servicecenter oder im Aussendienst bei Ihren Kunden vermitteln bzw. durchführen.

Im einzelnen sind dies:

- Informationen über Ihr Unternehmen und die Produktpalette

- Vermittlung der Unternehmensphilosophie

- Vertragsangelegenheiten und Fragen zum Energiebezug

- Fragen zur Abrechnung (Energie- und Netznutzung)

- Tarif - und Energieconsulting

- Inkassomanagement

Unser Außendienst ist bundesweit tätig. Sie erhalten eine hohe Servicequalität bei wettbewerbsfähigen Preisen und Konditionen.

Beispielhafte Aufgabenstellungen:

- Datenerhebungen zu Tarifzwecken bei Ihren Kunden

- Sondervertragskunden, Bereitstellung der Verbrauchswerte, Datenerhebungen zum Zwecke der Abrechnung

- Technische Kontrollen der Hausanschlüsse, der Freileitungs- und Kabelnetze, der Verteilerschränke und der Transformatorstationen

- Netzaunahmen

 

Zählerwesen

Ohne einen ausreichenden Vorrat an Einbauzählern ist Ihr Turnuszählerwechsel nicht wirtschaftlich durchführbar.

Durchführung von Zählerwechsel (turnusmäßig oder stichprobenweise)

Optimierung von Rundsteueranlagen nach Ihren Vorgaben

Ihre Vorteile:

- Personelle Unabhängigkeit bei wettbewerbsfähigen Kosten

- Einsparung von Personal (Verwaltung und Technik)

- Einhaltung der rechtlichen Vorgaben